CALL CENTER:
+7 (727) 390-8000
RU
KZ
Остались вопросы? Ответы здесь
Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите нам на email info@almaty-parking.kz
Какой режим работы парковок?

Режим работы платных парковок: с 8.00 утра до 19.00 вечера ежедневно. 

Что обозначают эти цифры: 1 0 04?

Данные цифры обозначают парковочные зоны.

Первая цифра обозначает район, по алфавиту:

1 - Алатауский район

2 - Алмалинский район

3 - Ауэзовский район

4 - Бостандыкский район

5 - Жетысуский район

6 - Медеуский район

7 - Наурызбайский район

8 - Турксибский район

Вторая цифра резервная, будет использована при увеличении парковочных зон.

Последние две цифры обозначают кадастровые номера участков.

Куда идут деньги от платных парковок?

Денежные средства от платежей попадают в бюджет города и будут распределяться в районные акиматы на благоустройство по программе «Бюджет народного участия».

Почему не строятся крытые многоэтажные паркинги?

Пилотный проект по строительству многоярусных парковок в городе находится на стадии разработки, ведется работа по разработке технических заданий, требуемые для реализации проекта.

Сколько продлится парковка?

Установите мобильное приложение «Парковки Алматы», чтобы оплачивать поминутно и управлять вашей сессией. Оплачивайте парковку с запасом и завершайте ее досрочно, когда вам будет удобно. Неиспользованные средства вернутся к вам на лицевой счет.

 Для поминутной оплаты достаточно нажать на кнопку «Завершить», система автоматически рассчитает стоимость, исходя из количества фактического пребывания на паркоместе.

Что делать, если мой автомобиль поцарапают или обворуют?

Парковка не является местом хранения автомобилей, ГКП на ПХВ «Алматы паркинг» за сохранность транспортных средств не несет ответственности. Согласно общемировой практике, концепция уличных платных парковок открытого типа не предусматривает охрану припаркованного транспорта.

Форс-мажорные ситуации на территории парковки разрешаются в соответствии с действующим законодательством РК.

Почему не оповещают о запуске новых парковочных зон?

Информация об открытии платных парковочных зон будет регулярно публиковаться в СМИ и на наших официальных страницах Instagram и Telegram. Непосредственно на месте платной парковки устанавливаются информационные знаки с указанием номера зоны и условиями оплаты.

Куда можно направить вопросы и предложения?

Вопросы и предложения можно направлять:

в единый контакт-центр: +7 (727) 3908000;

по адресу: г. Алматы, ул. Байсеитовой 40 нп 71;

на электронный адрес info@almaty-parking.kz.


Чем отличается паркинг от парковки?

Паркинг – это понятие, которое прижилось в речи относительно недавно. На самом деле, нет никакой разницы между парковкой, автостоянкой и паркингом.

Куда обращаться с жалобами с нелегальными «жилеточниками»?
    По данному вопросу вы всегда можете обращаться в единый контакт-центр КГП на ПХВ «Алматы паркинг» по указанным ниже контактам:
  • Колл-центр +7 (727) 3908000
  • Адрес Байсеитовой 40
  • Электронная почта info@almaty-parking.kz .

    Для подтверждения факта о незаконных сборах за парковку необходимо предоставить фото или видео материалы. Данная информация будет рассмотрена и передана в полицию города Алматы
    Будет ли информация о финансовой деятельности компании в открытом доступе: смогут ли горожане увидеть, сколько ежемесячно поступает денег от платных парковок, понять, сколько из них идет на расходы компании, на налоги и т.д?

    Учитывая, что одной из основных целей Предприятия является повышение прозрачности в сфере платных зонах и штрафы в городе Алматы, доход от платежей в парковочных зонах и штрафы будут перечисляться в бюджет города для финансирования городских программ по развитию дорожно-транспортной инфраструктуры, и для развития и благоустройства районов г. Алматы. КГП на ПХВ «Алматы паркинг» не относится к публичным компаниям. Следовательно, информация о финансовой деятельности не размещается в открытом доступе.

    Планируется ли расширять зоны платной парковки в Алматы? Если да, то в каких районах?

    Зоны платной парковки планируется расширять во всех 8 районах г. Алматы. В данный момент проводится ревизия.

    Сколько платных парковок в Алматы?

    На сегодняшний день в Алматы насчитывается более 12 500 коммунальных парковочных мест.

    Планируется ли в ближайшее время увеличение площади платных парковок. Если есть такой план, то за счет чего он будет реализован?

    На сегодняшний день по всему городу проводится ревизия, по результатам которой будут определены дополнительные платные парковочные пространства. План будет реализован за счет собственных средств.

    Как новые операторы будут «выбивать» оплаты с нерадивых неплательщиков (а большинство из них будут скорее всего чиновники, депутаты, члены правительства, силовики)?

    Стоит отметить, что для всех жителей Казахстана правила будут одинаковыми. Согласно статьи 54 Закона РК «О дорожном движении», все водители равны перед законом.