Жиі қойылатын сұрақтар
Сұрақтарыңыз бар ма? Жауаптары осында
Сұрағыңызға жауап таба алмадыңыз ба? info@almaty-parking.kz электрондық поштасына жазыңыз.
Төлем
- «Парковки Алматы» мобильді қосымшасы. PlayMarket және Apple Store арқылы жүктеп алыңыз
- almaty-parking.kz сайтында төлеу
- ЕДБ мобильді қосымшалары (Halyk Bank, Kaspi Bank, Bank Center Credit, Alatau City Bank, Freedom Bank Kazakhstan)
- Төлем терминалдары (Касса24, Qiwi)
- Kcell, Activ, Beeline, Tele2, Altel абоненттері үшін SMS төлем
- Beeline және Tele2 абоненттері Zhanymda және Tele2 қосымшалары арқылы төлеуі мүмкін
Төлем әдістері туралы нұсқаулармен мына жерден танысуға болады.
Тұрақ тарифі ақпараттық белгілермен жабдықталған орындарда сағатына 100 теңге. Әкімдіктің «Алматы қаласының коммуналдық ақылы автотұрақтарында сараланған тариф белгілеу туралы» қаулысына сәйкес төмендегі көшелерде сағатына 150 теңге: Жібек жолы даңғылы (Пушкин — Қалдаяқов, аймақ 6547); Зенков көшесі (Жібек жолы — Гоголь, аймақ 6547); Достық көшесі (Жібек жолы — Гоголь, аймақ 6547); Зенков көшесі (Мақатаев — Жібек жолы, аймақ 6547); Пушкин көшесінің шығыс жағы (Мақатаев — Жібек жолы, аймақ 6547).
Мобильді қосымшада жеке шотты толықтыру:
- «Парковки Алматы» мобильді қосымшасын ашыңыз
- Экранның жоғарғы бөлігіндегі «+» батырмасын басыңыз
- Балансты толықтыру сомасын енгізіңіз
- «Банк картасы» төлем тәсілін таңдаңыз
- «Толықтыру» батырмасын басыңыз
- Картаны байланыстыру үшін «Сақтау» батырмасын басыңыз (қажет болса)
- Банк картасы деректерін енгізіңіз
- «Төлеу» батырмасын басыңыз
Толық нұсқаулық: төлем әдістері.
Kaspi.kz арқылы толықтыру:
- Kaspi.kz қосымшасын ашыңыз
- «Төлемдер» бөліміне өтіңіз
- Іздеу жолағына «Алматы паркинг» деп жазыңыз
- «Алматы паркинг. Балансты толықтыру» қызметін таңдаңыз
- «Парковки Алматы» қосымшасында тіркелген телефон нөмірін енгізіңіз
- Толықтыру сомасын көрсетіп, төлемді растаңыз
- «Тарих» бөлімінен қаражаттың түскенін тексеріңіз
Иә. Мобильді қосымшада 48 сағатқа тұрақ ақысын төлеу мүмкіндігі бар.
Мысалы, көлігіңізді демалыс күндері автотұрақта қалдырып, алдын ала төлегіңіз келеді. Қосымшада төлем әдісін және уақыт кезеңін таңдап, «Тұраққа қою» түймесін басыңыз. Тұрақ сессиясы басталады. Қажет болса, сессияны мерзімінен бұрын аяқтап, пайдаланылмаған қаражат жеке шотыңызға қайтарылады.
Болады. «Парковки Алматы» мобильді қосымшасы арқылы төлем минут сайын жүргізіледі: тұрақты мерзімінен бұрын аяқтасаңыз, пайдаланылмаған уақыт үшін ақша жеке шотыңызға қайтарылады және келесі сессияларға пайдаланылуы мүмкін.
Тұрақ ақысын төлеу жүйесі алдын ала төлем қағидаты бойынша жүзеге асырылады. Тұрақ аймағында көлік тоқтаған сәттен уақыт есебі басталады. Алдын ала төлем кезінде ақы тұрақтың бірінші минутынан төленуі тиіс.
Тұрақ сессиясы аяқталғаннан кейін «Парковки Алматы» және «Kaspi.kz» қосымшалары арқылы ағымдағы күннің 23:59-ға дейін төлем жасау мүмкіндігі көзделген.
Төлем жасау кезінде техникалық паспорттағыдай көлік нөмірін көрсету қажет.
«Парковки Алматы» мобильді қосымшасы арқылы төлеген кезде «Шетелдік немесе арнайы нөмір» өрісін свитчердің көмегімен іске қосыңыз.
Жоқ. Төлем кезінде сіз тұрған аймақтың нөмірін көрсетуіңіз керек. Қате аймаққа төленген жағдайда көлігіңіз орналасқан аймақ үшін төлем жасауыңыз қажет. Қаражаттың қайтарылуы қарастырылмаған.
Төлем жүйесі алдын ала төлем: төлем жасағанда тұрақ сессияңыз басталады. Уақыт 19:00-ге дейін есептеледі. Мысалы: көлікті таңғы 9-да қойып, кешкі 6-да банк қосымшасы/SMS/терминал/сайт арқылы төлесеңіз, жүйе 18:00–19:00 аралығын есептейді, одан кейін тұрақ тегін. «Постоплата» әдісін «Парковки Алматы» қосымшасында таңдау қажет.
Енгізілген деректердің дұрыстығын, банк қосымшасында интернет-төлемдерге қол жетімділікті, картада жеткілікті қаражат бар-жоғын және интернет байланысын тексеріңіз.
Иә, қауіпсіз. Almaty-parking.kz сайты және «Парковки Алматы» мобильді қосымшасы Halyk Bank интернет-эквайрингіне қосылған. Карта ұстаушысының қосымша аутентификациясы үшін 3D Secure хаттамасы қолданылады.
Жеңілдіктер
«Алтын Алқа» және «Күміс Алқа» алқаларымен марапатталған, бұрын «Батыр ана» атағын алған, I және II дәрежелі «Ана даңқы» ордендерімен марапатталған көп балалы аналар жеңілдік алады: 6 бала туып, тәрбиелеген аналарға «Күміс алқа», 7 және одан көп — «Алтын алқа». 6 баладан аз балалы аналарға тегін тұрақ құқығы берілмейді.
Жеңілдік алушы санаттар тізбесі және онлайн-өтініш «Жеңілдіктер» бөлімінде орналастырылған.
Жеңілдік алу үшін көлік құралы техникалық паспорт бойынша өтініш беруші-жеңілдік иесінің атына тіркелуі қажет. 18 жасқа дейінгі мүгедек баланың ата-аналары немесе заңды өкілдері — ерекше жағдай.
Тұрақ
Коммуналдық ақылы тротуар тұрақтары: күн сайын 8:00–19:00.
Коммуналдық ақылы алаңдық тұрақтар: тәулік бойы.
Ақылы тұрақ аумағы 5.15 (Тұрақ орны) және 7.8 (Ақылы қызметтер) жол белгілерімен, тұрақ аймағы нөмірі бар ақпараттық тақтайшамен және көк жол таңбасымен анықталады. Орналасуын «Парковки Алматы» мобильді қосымшасынан немесе almaty-parking.kz сайтынан көре аласыз.
Ережеге сәйкес, ақылы тротуарлық тұрақ аумағында жолаушыларды отырғызу/түсіру үшін 15 минуттан аспайтын уақытқа қысқа мерзімге тоқтатуға жол беріледі.
Коммуналдық ақылы тротуар тұрақтарында 15 минут тегін уақыт бар. 15 минуттан артық болсаңыз, төлем тұрақтың бірінші минутынан басталады. Алаң түріндегі тұрақты кірудің бірінші минутынан төлеу қажет.
ҚР Көлік және инфрақұрылымды дамыту мәселелері жөніндегі 2024 жылғы 19 шілдедегі Заңындағы түзетулерге сәйкес (қол қойылғаннан кейін күнтізбелік алпыс күн өткен соң) электромобиль жүргізушілеріне ақылы тұрақ аймағы шекарасында тұрақтарды тегін пайдалану құқығы беріледі.
Көк таңбалау коммуналдық ақылы тұрақ аймағын анықтайды. Сонымен қатар аумақты 5.15 (Тұрақ орны), 7.8 (Ақылы қызметтер) белгілері және тұрақ аймағы нөмірі бар ақпараттық тақтайшалар белгілейді.
Бұл сандар тұрақ аймақтарын білдіреді. Бірінші сан алфавит бойынша ауданды білдіреді:
- Алатауский
- Алмалинский
- Ауэзовский
- Бостандыкский
- Жетысуский
- Медеуский
- Наурызбайский
- Турксибский
Екінші сан резервтік. Соңғы екі сан учаскелердің кадастрлық нөмірлерін білдіреді.
Ақылы тұрақ аймақтары мен коммуналдық тротуар тұрақтарының ашылуы туралы ақпарат БАҚ-та және Instagram парақшасында жарияланады. Тұрақ орнында аймақ нөмірі мен төлем шарттары көрсетілген ақпараттық белгілер орнатылады. Тұрақ ақылы коммуналдық қызметке жататынын «Парковки Алматы» қосымшасында және almaty-parking.kz сайтында біле аласыз.
Төлемдерден түскен қаражат қала бюджетіне түседі және «Халық қатысатын бюджет» бағдарламасы бойынша аудандық әкімдіктерге абаттандыруға бөлінеді.
Қаладағы негізгі көлік трафигі 8:00–19:00 аралығында тіркелген. Ақылы тұрақ — қаланың қарбалас аудандарындағы трафикті реттеудің бір әдісі.
Қалада көп деңгейлі автотұрақтар салу бойынша пилоттық жоба жасалып жатыр; қазір жобаны іске асыру үшін қажетті техникалық тапсырмаларды әзірлеу жұмыстары жүргізілуде.
Тұрақ көлік құралдарын сақтау орны емес; «Алматы паркинг» ШЖҚ КМК көліктердің сақталуына жауап бермейді. Ашық типтегі көше ақылы тұрақтар концепциясы әлемдік тәжірибеге сәйкес тұрақтағы көлікті күзетуді көздемейді. Форс-мажорлық жағдайлар ҚР заңнамасына сәйкес шешіледі.
- «Алматы қаласының ерекше мәртебесі туралы» ҚР Заңы N 258 (1998 ж. 1 шілде)
- Алматы қ. әкімдігінің 2011 ж. 14 қараша N 4/975 қаулысы
- Алматы қ. әкімдігінің 2016 ж. 11 тамыз N 3/375 қаулысы
- ҚР ӘҚБтК (2014 ж. 5 шілде N 235-V)
- «Жол жүрісі туралы» ҚР Заңы (2014 ж. 17 сәуір N 194-V)
- ҚР Жер кодексі (2003 ж. 20 маусым N 442)
- Алматы қ. әкімдігінің 2023 ж. 28 ақпан N 1/126 қаулысы (Департамент юстиции 2023 ж. 1 наурыз N 1718)
Айыппұлдар
Әкімшілік айыппұлдарды qamqor.gov.kz сайтында және ЕДБ мобильді қосымшаларында тексеруге болады.
Шетелдік нөмірлік белгілер бойынша нақтылау үшін Әкімшілік полиция басқармасына жүгіну ұсынылады (Алматы қ., Байтұрсынов к-сі, 185Б).
Төлемеген жағдайда ақылы тұрақ үшін төлеуден жалтарғаны үшін айыппұл 1 АЕК (ҚР ӘҚБтК 597-бабы, 4-1-бөлім).
ҚР ӘҚБтК 893-бабына сәйкес айыппұл қаулы шығарылған күннен бастап 30 күннен кешіктірілмей төленуі тиіс. Мерзім өткеннен кейін қаулы мәжбүрлі орындалуға жіберілуі мүмкін.
Ақылы тұрақ аймақтарын сертификатталған фото-видео тіркеу құралдары бар арнайы көліктер патрульдейді.
Комплекс нөмірді таниды, орын мен уақытты анықтайды. Деректер өңдеу орталығына жіберіледі, төлем фактісі автоматты тексеріледі. Төлем болмаған жағдайда мәліметтер ЕРАП-қа беріледі. Бұзушылықтар Алматы қаласы Әкімшілік полиция басқармасында қаралады.
«Алматы паркинг» ШЖҚ КМК-не, «Е-өтініш» сервисі арқылы немесе Алматы қ., Бостандық ауданы, Байсейітова көшесі, 40, н.п. 71, 11-кабинет (жұмыс уақыты 09:00–18:00, түскі үзіліс 13:00–14:00) мекенжайы бойынша өтініш беріңіз.
Қажетті құжаттар:
- КҚ тіркеу куәлігінің түпнұсқасы (техпаспорт)
- Айыппұл төлеу туралы қаулы
- Тұрақ төленген болса, төлемді растайтын құжат
Жауап 15 жұмыс күні ішінде беріледі. 1414 нөмірінен SMS хабарлама жіберіледі. Айыппұлды жою негіздері болса, оператор полиция департаментіне хабарлайды.
Сұрағыңызға жауап таба алмадыңыз ба?
Бізге жазыңыз — көрсетілген email-ге жауап береміз. Төмендегі форма арқылы қысқа хабарлама жіберуге болады.