Жиі қойылатын сұрақтар

Санат

Сұрақтарыңыз бар ма? Жауаптары осында

Сұрағыңызға жауап таба алмадыңыз ба? info@almaty-parking.kz электрондық поштасына жіберіңіз

Тұрақ ақысын төлеудің қандай жолдары бар?

«Алматы тұрақтары» мобильді қосымша. PlayMarket және Apple Store дүкендерінен жүктей аласыз.
Almaty-parking.kz сайтында төлеу,
ЕДБ мобильді қосымшалары (Halyk Bank, Kaspi Bank, Bank Center Credit, Jusan Bank),
Төлем терминалдары (Касса 24, Qiwi
SMS арқылы ақы төлеу Kcell, Activ, Beeline, Tele2, Altel абоненттеріне.

Төлем әдістері туралы нұсқаулармен мына жерден танысуға болады

Тұрақ тарифі ақпараттық белгілермен жабдықталған орындарда сағатына 100 теңгені құрайды. Әкімдіктің «Алматы қаласының коммуналдық ақылы автотұрақтарында сараланған тариф белгілеу туралы» қаулысына сәйкес төмендегі көшелердегі тариф құны 150 теңге:

Жібек-жолы даңғылы: Пушкин көшесінен Қалдаяқов көшесіне дейін (тұрақ аймағы 6547);

Зенков көшесі: Жібек-жолы көшесінен Гоголь көшесіне дейін (тұрақ аймағы 6547);

Достық көшесі: Жібек-жолы көшесінен Гоголь көшесіне дейін (тұрақ аймағы 6547);

Зенков көшесі: Мақатаев көшесінен Жібек-жолы көшесіне дейін (тұрақ аймағы 6547);

Пушкин көшесінің шығыс жағы: Мақатаев көшесінен Жібек-жолы көшесіне дейін (тұрақ аймағы 6547).

Қосымшадағы жеке шотты қалай толтыруға болады?

Қосымшадағы дербес шотты толтыру үшін:

"Алматы автотұрақтары" мобильді қосымшасына кіру

Экранның жоғарғы жағында + басыңыз

Қосымшада балансты толтырудың қажетті сомасын енгізіңіз

"Банк картасын"таңдаңыз

"Толтыру"түймесін басыңыз

Егер сіз картаны қолданбаға байланыстырғыңыз келсе,"Сақтау" түймесін басыңыз

Карта деректерін енгізіңіз

"Төлеу" Түймесін Басыңыз

Толық нұсқаулықпен мына сілтеме бойынша танысуға болады

Тұрақ ақысын минутына қалай төлеуге болады?

«Алматы автотұрақтары» мобильдік қосымшасы арқылы тұрақ ақысын төлеген кезде тарифтеу минут сайын жүргізіледі, яғни, егер тұрағыңыздың уақыты мерзімінен бұрын аяқталса, онда тұрақтың пайдаланылмаған уақыты үшін төленген төлем дербес шотыңызға қайтарылады және келесі тұрақ сессияларын төлеу үшін пайдаланылуы мүмкін.

Неліктен банк қосымшасында , SMS арқылы , төлем терминалы , Almaty-parking.kz сайт арқылы тұрақты төлеген кезде қате сома есептеледі?

Төлем жүйесі алдын-ала төлеу, яғни төлем жасаған кезде сіздің тұрақ сессияңыз басталады.
Уақыт 19:00-ге дейін есептеледі. Мысалы: сіз көлікті таңғы 9-да тұраққа қойдыныз, ал кешкі 6-да банк қосымшасы, SMS арқылы, төлем терминалы, Almaty-parking.kz сайт арқылы төлегіңіз келеді, жүйе 18:00-ден 19:00-ге дейін есептейді, одан кейінгі тұрақ тегін. Сізге "пост-төлем" төлем әдісін таңдау арқылы "Алматы автотұрақтары"мобильді қосымшасын пайдалану қажет. Мобильді қосымшаны пайдалану туралы толық нұсқаулықпен Сіз сілтеме арқылы таныса аласыз.

"Алматы тұрағы"қосымшасында теңгерімді толтыру мүмкін емес

Сізге енгізілген деректердің дұрыстығын, Банктің қосымшасында интернет-төлемдерге қол жетімділіктің ашық екендігін, сіз көрсеткен картада жеткілікті қаражат бар-жоғын, интернет байланысын тексеруіңіз керек.

Сайтта және қосымшада тұрақ ақысын төлеген кезде карта деректерін енгізу қауіпсіз бе?

Иә қауіпсіз, Almaty-parking.kz сайты және "Алматы автотұрақтары" мобильді қосымшасы Halyk Bank интернет-эквайрингіне қосылған. Карта ұстаушысының қосымша аутентификациясы үшін 3D Secure хаттамасы қолданылады.

Егер сіз көлікті тастап кетсеңіз, тұрақ ақысын алдын ала төлей аласыз ба?

Иә. Мобильді қосымшада 48 сағатқа тұрақ ақысын төлеу мүмкіндігі бар.

Мысалы, сіз көлігіңізді демалыс күндері автотұрақта қалдырасыз және алдын ала төлегіңіз келеді.

Мобильді қосымшада төлем әдісін және уақыт кезеңін таңдап, "тұрақ"түймесін басыңыз. Сізде тұрақ сеансы басталады. Қажет болса, Сіз бұл сессияны аяқталғанға дейін аяқтай аласыз және пайдаланылмаған қаражат Сіздің жеке шотыңызға қайтарылады.

Сіз "Алматы тұрағы" мобильді қосымшасының толық нұсқаулығымен мына сілтеме бойынша таныса аласыз.

Тұрақ ақысын минутына төлеуге бола ма?

Болады, "Алматы автотұрақтары" мобильді қосымшасы арқылы тұрақ ақысы минут сайын төленеді, яғни егер сіз тұрақты мерзімінен бұрын аяқтасаңыз, онда пайдаланылмаған тұрақ уақыты үшін ақша сіздің жеке шотыңызға қайтарылады және келесі тұрақ сессияларын төлеу үшін пайдаланылуы мүмкін.

Толық нұсқаулықпен мына сілтеме бойынша танысуға болады.

Тұрақ ақылы екенін қалай білуге болады?

Ақылы тұрақ аумағы белгіленген жол белгілерімен анықталады: 5.15 (тұрақ орны) және 7.8 (ақылы қызметтер), сондай-ақ тұрақ аймағының нөмірі ақпараттық тақтайшамен көрсетілген.

Ақылы коммуналдық тұрақтардың орналасқан жерін "Алматы автотұрақтары" мобильді қосымшасынан немесе сайттан көре аласыз.

Қанша уақыт тегін тұра аласыз?

Ережеге сәйкес, ақылы тұрақ аумағында жолаушыларды отырғызу/түсіру үшін көлік құралдарын 15 минуттан аспайтын уақытқа қысқа мерзімге тоқтатуға жол беріледі.

Егер сіз көлігіңізді коммуналдық ақылы тротуар тұрақтарына қойсаңыз, онда сізде 15 минут тегін уақыт бар. Бұл уақытты жолаушыларды түсіру, көліктен жүк түсіру үшін пайдалануға болады. Бірақ егер сіз автотұрақта 15 минуттан артық болсаңыз, онда төлем автотұрақтың бірінші минутынан басталады.

Бір аймақ үшін төлеп, екінші аймаққа тұраққа қоюға бола ма?

Жоқ, төлем кезінде сіз тұрған аймақтың нөмірін көрсетуіңіз керек. Қате аймаққа төленген жағдайында сіз өзіңіздің көлігіңіз орналасқан аймақ үшін төлем жасауыңыз керек. Қаражаттың қайтарылуы қарастырылмаған.

Шетелдік нөмірлермен тұрақ ақысын қалай төлеуге болады?

Төлем жасау кезінде техникалық паспорттағыдай көлік құралының нөмірін көрсету қажет.

"Алматы тұрағы" мобильді қосымшасы арқылы төлеген кезде "шетелдік немесе арнайы нөмір"өрісін свитчердің көмегімен іске қосыңыз.

Сіз "Алматы тұрағы" мобильді қосымшасының толық нұсқаулығымен мына сілтеме бойынша таныса аласыз

Тұрақ ақысы алдын ала төлене ме, әлде кейін төлене ме?

Тұрақ ақысын төлеу жүйесі алдын-ала төлем болып табылады. Алайда, сіз автотұрақ аяқталғаннан кейін "Алматы автотұрақтары" мобильді қосымшасы арқылы ағымдағы күннің 23 сағат 59 минутына дейін төлей аласыз.

Уақыт санағы көлік тұрақ аймағында тоқтаған сәттен басталады. Алдын ала төленген жағдайда, алғашқы 15 минут ішінде тұрақ ақысын төлеу қажет.

Сіз "Алматы тұрағы" мобильді қосымшасының толық нұсқаулығымен мына сілтеме бойынша таныса аласыз.

Неліктен сағат 8.00-ден 19.00-ге дейін ақы алу туралы шешім қабылданды?

Қаладағы негізгі көлік трафигі таңғы 8.00 – ден 19.00-ге дейінгі аралықта тіркелді, ал ақылы тұрақ - бұл қаланың қарбалас аудандарындағы трафикті реттеудің бір әдісі.

Автотұрақ құны қанша?

Бекітілген тарифке сәйкес тұрақ құны сағатына 100 теңгені құрайды.

Әкімдіктің "Алматы қаласының коммуналдық ақылы автотұрақтарында сараланған тариф белгілеу туралы" қаулысына сәйкес келесі көшелер бойынша 150 теңге тарифі:

Жібек жолы даңғылы: Пушкин көшесінен Қалдаяқов көшесіне дейін (тұрақ аймағы 6547);

Зенков көшесі: Жібек жолы көшесінен Гоголь көшесіне дейін (тұрақ аймағы 6547);

Достық көшесі: Жібек жолы көшесінен Гоголь көшесіне дейін (тұрақ аймағы 6547);

Зенков көшесі: Мақатаев көшесінен Жібек жолы көшесіне дейін (тұрақ аймағы 6547);

Пушкин көшесінің шығыс жағы: Мақатаев көшесінен Жібек жолы көшесіне дейін (тұрақ аймағы 6547).

Тротуар түріндегі автотұрақтарға арналған төлем түрі: автокөлікті тұраққа қойғаннан кейін 15 минут ішінде төленетін алдын ала төлем..

Тұрақ үшін мүлдем төлемеуге болады ма?

Коммуналдық тротуар тұрақтары Алматы уақыты бойынша сағат 19:00-дан 08:00-ге дейін тегін. Осы уақыт аралығында тротуар тұрақтары үшін ақы төлеудің қажеті жоқ.

Автотұрақ үшін қашан төлеу керек: бұрын немесе кейін?

Тұрақ жұмысының регламентіне сәйкес тұрақ үшін төлем алғашқы 15 минутта жасалады. Түсініспеушіліктерді болдырмау үшін көлікті тастамас бұрын тұрақ ақысын төлеңіз. Осылайша сіз автотұрақта болған уақытқа дұрыс төлегеніңізге сенімді бола аласыз. Уақытты дұрыс есептемеу салдарынан жеткізбей төлеу нәтижесінде салынған айыппұлдар жойылуға жатпайды.