CALL CENTER:
+7 (727) 390-8000
KZ
RU
Сұрақтарыңыз бар ма? Жауаптары осында
Сұрағыңызға жауап таба алмадыңыз ба? info@almaty-parking.kz электрондық поштасына жіберіңіз
Тұрақтың жұмыс уақыты қандай?

Ақылы тұрақтардың жұмыс уақыты: күн сайын таңғы 8.00-ден кешкі 19.00-ге дейін. 


Бұл сандар нені білдіреді: 1 0 0 4?

Бұл сандар тұрақ аймақтарын білдіреді.

Бірінші сан алфавит бойынша ауданды білдіреді:

1-Алатау ауданы

2-Алмалы ауданы

3-Әуезов ауданы

4-Бостандық ауданы

5-Жетісу ауданы

6-Медеу ауданы

7-Наурызбай ауданы

8-Түрксіб ауданы

Екінші сан резервтік, тұрақ аймақтарын ұлғайту кезінде қолданылады.

Соңғы екі сан учаскелердің кадастрлық нөмірлерін білдіреді.



Ақылы тұрақтардан ақша қайда кетеді?

Төлемдерден түскен ақшалай қаражат қала бюджетіне түседі және "Халық қатысатын бюджет" бағдарламасы бойынша абаттандыруға аудандық әкімдіктерге бөлінеді.

Неліктен жабық көп қабатты паркингтер салынбайды?

Қалада көп деңгейлі автотұрақтар салу бойынша пилоттық жоба жасалып жатыр, қазіргі уақытта жобаны іске асыру үшін қажетті техникалық тапсырмаларды әзірлеу жөніндегі жұмыстар жүргізілуде.

Тегін қанша уақыт тұруға болады?

Ережеге сәйкес, ақылы тұрақ аумағында жолаушыларды отырғызу/түсіру үшін көлік құралдарын 15 минуттан аспайтын уақытқа қысқа мерзімге тоқтатуға жол беріледі


Менің көлігім сызылып қалса немесе ұрланса не істеуім керек?

Автотұрақ автомобильдерді сақтау орны емес, "Алматы паркинг" ШЖҚ МКК көлік құралдарының сақталуына жауапты емес. Жалпы әлемдік тәжірибеге сәйкес, ашық типтегі ақылы көше тұрақтары тұжырымдамасы тұрақта тұрған көлікті күзетуді көздемейді.

Автотұрақ аумағындағы форс-мажорлық жағдайлар ҚР қолданыстағы заңнамасына сәйкес шешіледі.

Неліктен жаңа тұрақ аймақтарының іске қосылуы туралы ескертілмейді?

Ақылы тұрақ аландарының ашылуы туралы ақпарат бұқаралық ақпарат құралдарында және Instagram және Telegram. ресми беттерінде үнемі жарияланып отырады. Тікелей ақылы тұрақ орнында аймақ нөмірі мен төлем шарттары көрсетілген ақпараттық белгілер орнатылады.

Сұрақтар мен ұсыныстарды қайда жіберуге болады?

Сұрақтар мен ұсыныстарды: 

- бірыңғай байланыс орталығына: +7 (727) 3908000;

- мекенжайға: Алматы қ., Байсейітова к-сі 40 нп 71;

- электрондық мекенжайға: info@almaty-parking.kz 

Паркинг пен тұрақтың айырмашылығы неде?

Паркинг - бұл сөйлеу тілінде салыстырмалы түрде жақында қалыптасқан ұғым. 

Шындығында, тұрақ, авторын және паркинг арасында ешқандай айырмашылық жоқ.

Заңсыз "кеудешелерге" қайда шағымдануға болады?
    Осы мәселе бойынша сіз әрқашан төменде көрсетілген байланыстар бойынша "Алматы паркинг" ШЖҚ КМК бірыңғай байланыс орталығына жүгіне аласыз:
  • Байланыс орталығы +7 (727) 3908000
  • Мекен-жайы: Байсейітова 40
  • Электрондық пошта info@almaty-parking.kz

    Тұрақ үшін заңсыз төлемдер туралы фактісін растау үшін фото немесе бейне материалдарды ұсыну қажет. Бұл ақпарат қаралып, Алматы қаласының полициясына жіберіледі.
Алматыда қанша ақылы тұрақ бар?

Бүгінгі таңда Алматыда 12 500 автотұрақ бар.

Жақын арада ақылы автотұрақтардың ауданын ұлғайту жоспарланып отыр ма? Ондай жоспар болса, ол қалай жүзеге асады?

Бүгінгі таңда қала бойынша тексеру жүргізілуде, оның қорытындысы бойынша қосымша ақылы тұрақ орындары анықталады. Жоспар өз қаражатымызға жүзеге асырылады.

Жаңа операторлар немқұрайлы төлемеушілерден (және олардың көпшілігі шенеуніктер, депутаттар, үкімет мүшелері, қауіпсіздік қызметкерлері болуы мүмкін) төлемдерді қалай алады?

Айта кетейік, Қазақстанның барлық тұрғындары үшін ереже бірдей болады. Қазақстан Республикасының «Жол жүрісі туралы» Заңының 54-бабына сәйкес барлық жүргізушілер заң алдында тең.